понедельник, 29 июня 2015 г.

Общие вопросы


Все что, вам нужно вы найдете на сайте в базе знаний, hostinger после регистрации.

Хостинг


Работа с файлами

Как загрузить содержимое веб-сайта на сервер?

Файлы веб-сайта можно загрузить на сервер двумя способами. При помощи FTP клиента или же при помощи наших Файловых Менеджеров, которые доступны в Панели Управления. Мы советуем Вам использовать FTP клиент, так как при помощи FTP клиента размер загружаемого файла неограничен. Если Вы будете использовать Файловые Менеджеры в процессе загрузки файлов, тогда размер загружаемого файла не должен будет превышать 100Мб.
Загрузка файлов при помощи FTP клиента:
Воспользуйтесь любым FTP клиентом, например FileZilla, SmartFTP или им подбными. Всю необходимую информацию для настройки FTP клиента Вы можете найти в Учетной Записи > Хостинг > имя_вашего_домена > Детали.
Скачать упомянутые выше FTP клиенты Вы можете перейдя по указанным ниже ссылкам:
Файлы веб-сайта необходимо будет загрузить в папку public_html.
Загрузка файлов при помощи Файловых Менеджеров:
Получить доступ к Файловым Менеджерам Вы можете в Учетной Записи > Хостинг > имя_вашего_домена > Файловый Менеджер или Файловый Менеджер 2.
В Файловом Менеджере перейдите в папку public_html и после нажатия правой кнопкой мыши выберите пункт меню "Загрузить файлы".
В Файловом Менеджере 2 перейдите в папку public_html и нажмите кнопку "Upload".
Создание и импорт базы данных:
Если для веб-сайта используется база данных, тогда Вам необходимо будет создать её у нас в Учетной Записи > Хостинг > имя_вашего_домена > Базы Данных MySQL
После этого Вы сможете импортировать файл базы данных при помощи phpMyAdmin > Импорт.
Получить доступ к phpMyAdmin Вы сможете в Учетной Записи > Хостинг > имя_вашего_домена > phpMyAdmin. Размер файла базы не должен превышать 128Мб.
Если размер файла Вашей базы превышает 128Мб, тогда Вы можете обратиться к нам в техническую поддержку, чтобы мы импортировали файл с нашей стороны. Для этого Вам необходимо будет создать и отправить тикет в Учетной Записи > Хостинг > Помощь > Поддержка.

Хостинг


Регистрация доменов и DNS


Сколько времени занимает процесс делегирования DNS зоны домена?

Обычно процесс делегирования DNS зоны домена происходит в течение 20-40 минут, но иногда этот процесс может занять 8-72 часа с того момента, как Вы измените DNS серверы для Вашего домена в панели управления доменом у регистратора. Регистратор - это та компания (провайдер) у которого Вы покупали свой домен. Спустя указанное выше время домен будет доступен.
Обратите внимание на то, что домены второго уровня, например domain.com или domain.ru и им подобные, регистрируются платно. Если Вы ранее не покупали/не регистрировали домен второго уровня, а просто указали/прописали его в процессе создания хостинг аккаунта, тогда в таком случае домен не будет доступен по истечению указанного выше времени. Если у Вас нет возможности или желания покупать домен второго уровня, тогда Вы можете создать хостинг аккаунт с нашим бесплатным субдоменом. Для этого в процессе создания хостинг аккаунта Вам необходимо будет выбрать опцию "Субдомен" в Учетной Записи > Хостинг > Новый аккаунт.
В случае, если ранее Вы покупали домен и прошло уже больше указанного выше времени для делегирования DNS зоны, но домен еще не доступен, попробуйте выполнить следующее:
- очистить кеш в Вашем браузере
- проверить доступность веб-сайта введя имя домена в адресной строке другого браузера
- перезапустить Ваш модем/роутер
- переподключить Интернет соединение на Вашем компьютере
- проверить не прописаны ли записи о Вашем домене в файле hosts. Если такие записи есть, попробуйте удалить их
- отключить временно фаервол и анти-вирус
Если после выполнения перечисленных выше операций домен все ещё будет недоступен, тогда создайте пожалуйста и отправьте тикет в Учетной Записи > Помощь > Поддержка

Хостинг


Платный Хостинг

Как сменить тарифный план и начать использовать Ваш платный хостинг?

Вы можете сменить тарифный план для Вашего аккаунта в Учетной Записи > Хостинг > имя_вашего_домена > Сменить Тариф.


Хостинг